21 mai 2018

Conditions générales de vente

1 – Préambule

Le site Topcraft.fr ainsi que l’accès aux serveurs de jeu sont gratuits, sans obligation d’achat. TopCraft.fr se réserve le droit de modifier sans préavis ou annonce les présentes conditions générales de vente qui devront être consultées avant tout achat sur le site. L’utilisateur doit être majeur ou disposer une autorisation de son responsable avant d’effectuer un achat sur le site Topcraft.fr. Topcraft.fr et tous les services annexes sont édités par Patrick FROMAGET – Auto-entrepreneur n°SIRET 813 928 710 00017,  Siège Social : Grenoble – Directeur de publication : Patrick FROMAGET

2 – Définitions

Les services appartenant à Topcraft.fr constituent l’ensemble des services disponibles à l’URL http://topcraft.fr, ceci comprend les sites internet, les serveurs de jeux, les forums, les serveurs vocaux, etc …

3 – Conditions d’utilisations

Tous les articles proposés dans la boutique Topcraft.fr restent la propriété exclusive de Topcraft.fr. A ce titre personne n’a le droit de vendre ou revendre le contenu appartenant à Topcraft.fr. Un non respect des conditions d’utilisation ou de vente pourra conduire à des poursuites et une interdiction d’utilisation de tous les serveur Topcraft.fr

4 – Processus de commande

Toute commande validée constitue une acception irrévocable des conditions générales de vente et du paiement et validera votre transaction. Les données enregistrée par Topcraft.fr constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par Topcraft.fr et ses clients. Les données enregistrées par le système de paiement constituent la preuve des transaction financières.

5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par le biais des services Paypal et PaymentWall. Les informations personnelles ainsi que les numéros de carte bancaire ne circulent jamais en clair entre le navigateur et le serveur, les données sont signées et cryptées et transmises par le protocole SSL.

6 – Produits

Les caractéristiques des produits et services proposés à la vente sont présentées sur notre boutique ( http://topcraftfr.buycraft.net ). Certains produits peuvent être vendus à vie, c’est à dire pendant la durée de vie de nos services

7 – Tarifs

Les tarifs de nos articles sont affichés sur la boutique au moment du paiement. Ils sont indiqués toutes taxes comprises. Topcraft.fr se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

8 – Remboursement

Topcraft.fr livre des produits immatériels, aucun remboursement ou échange n’est possible après que le produit ait été livré.
Notamment en cas de départ du serveur, ou de bannissement par un administrateur, aucun remboursement ne pourra être demandé par le joueur.
De même les produits commandés ne pourront être rendus en cas d’absence prolongée du serveur ayant causé leur destruction (parcelle expirée, ville fermée, etc …), le joueur est responsable de ses produits une fois la livraison effectuée.

9 – Droit de rétractation

Par dérogation à l’article L. 121-20-2 du Code Français de la Consommation, le Client n’a plus le droit de rétractation à compter de la date et heure de fourniture de service. Il est important de noter que le service est mis en place instantanément en cas de paiement par l’un des services de paiement proposés. Par dérogation à l’article L. 121-20-1 du Code Français de la Consommation, le Client a un droit de rétractation de 7 (sept) jours si le service n’a pas encore été livré. Ce droit de rétractation s’effectue par message à l’adresse mail contact@topcraft.fr, et donne droit pour le client au remboursement des sommes déjà versées par lui dans un délai de 30 (trente) jours à compter de la réception de l’avis. Toute demande de rétraction qui ne respecterait pas le délai légal ou ne fournirait pas assez d’informations ne sera pas prise en considération.